Installateurs de portail à Venthon
La Métallerie Française
Portail • Amis de longue date, nous avons décidé de créer la Métallerie Française pour concrétiser un parcours professionnel commun. Thomas, formé aux arts appliqués, apporte sa sensibilité artistique, et Nicolas apporte ses compétences techniques. Ensemble, nous nous complétons pour mener à bien vos projets.
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PERON MK FENÊTRES
Portail • Péron MK Fenêtres est une entreprise familiale qui opère sur la Savoie depuis 2015. Mon père, Christophe, et moi sommes entourés d'une équipe de 3 techniciens poseurs formés et aguerris. Nous avons à coeur de vous fournir des conseils personnalisés à chaque étape de votre projet. Nous nous déplaçons à environ 1h de nos locaux.
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Alpha Baie Menuiserie
Portail • Je suis à mon compte depuis 2008. Tous les membres de mon équipe sont menuisiers de formation. Ce niveau de compétence nous permet d'accompagner chaque client dans son choix, l'étude et le SAV. Notre force réside dans le lien que nous avons avec les fabricants ; cela nous permet de proposer un grand nombre de solutions différentes, sur mesure et très spécifiques.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
