Installateurs de portail à Saint-Romain-au-Mont-d'Or
Tem Habitat
Portail • Titulaire d'un bac pro en maintenance électronique obtenu au début des années 1990, j'ai commencé ma carrière dans la maintenance de monnayeurs automatiques. Après cette 1ère expérience, je me suis formé au métier de l'automatisme industriel à l'ENSAM de Cluny en 1999. J'ai ensuite travaillé pendant près de 20 ans dans une PME d'installation et de maintenance d'ascenseur et portail automatique. D'abord technicien je suis devenu au fil des années directeur du service de maintenance. Pour être à nouveau plus proche du terrain et de mes clients je me suis mis à mon compte en 2019.
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Promatic
Portail • Dans le métier depuis 1993 et à mon compte depuis 2006, je suis spécialisé dans l'installation, le dépannage et la maintenance des systèmes de fermeture et de protection solaire. Promatic est une entreprise familiale à taille humaine. Je suis votre interlocuteur du début à la fin de votre chantier.
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F.F Habitat
Portail • Après mes études, j'ai travaillé 15 années en tant que designer et technicien installateur pour une entreprise iséroise spécialisée dans les portails et les fermetures domestiques. En 2018, j'ai décidé de créer l'entreprise FF HABITAT pour pouvoir accompagner mes clients sur la totalité de leur projet. Je travaille seul et gère le projet client à partir de l'idée initiale traduite en simple ébauche, jusqu'à sa remise clé en main : recherche de solutions techniques, options de réalisation, choix de matériaux, choix esthétique de couleurs ou de design, accessoires lumineux, vidéo, automatismes etc ... J'interviens sur toute la région Nord Isère.
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Étape 1 • Identifier un bon artisan par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Les professionnels du réseau Bilik restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
