Terrassiers à Durfort-et-Saint-Martin-de-Sossenac
Le spécialiste
RMTP Terrassement
Terrassier (terrassement) • Après plusieurs années d’expérience comme conducteur d’engins, notamment pour la pose de réseaux, j’ai créé mon entreprise de terrassement, RMTP, en 2020. La société a ensuite évolué en EURL en 2023 afin d’accompagner son développement. L’entreprise fonctionne en binôme familial : je suis sur les chantiers tandis que ma femme gère la partie administrative et les appels. Notre parc matériel (pelles, tractopelle, camion) nous permet d’intervenir sur différents types de chantiers.
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Bredelet Paysage
Terrassier (terrassement) • Avec Julien, c'est une histoire bien "enracinée". Quelques années après notre rencontre, nous avons décidé de changer de vie en nous installant en 2009 dans cette région. Ce changement s'est accompagné, pour Julien, d'une reconversion professionnelle dans les espaces verts. Parents de 3 beaux garçons, en 2021 nous avons décidé de nous lancer dans notre quatrième bébé : notre entreprise d'espaces verts. Julien est une personne qui est toujours sur le terrain, et qui fait preuve d'écoute et de patience. Et croyez-moi, il lui en faut : il est également coach de rugby pour les moins de 10 ans. Quant à moi, j'ai rejoint l'entreprise en 2024 pour m'occuper de la gestion administrative et de la communication. Mais vous pouvez aussi me croiser sur le terrain et autour d'un ring. Je suis pour ma part coach de boxe française pour les ados et pour les « baby » !
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Savin Construction
Terrassier (terrassement) • Issu d'une famille d'artisans, j'ai grandi au sein de l'entreprise familiale créée en 1996. CAP et BP de construction/maçonnerie/gros-oeuvre en poche, je l'ai rejointe en 2008. J'assure les devis et le suivi des chantiers que réalise avec ma dizaine d'équipiers.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
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Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
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Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
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