09 74 06 33 85
Aide à domicile • Notre entreprise a été créée en Juin 2006 à Grenoble. Magali et Amélie sont vos interlocutrices quotidiennes en fonction de votre lieu d'habitation. Nous sélectionnons chaque intervenant(e) à partir de vos besoins propres.
Contact & infos
Si vous n'avez pas trouvé la personne que vous cherchez dans cette liste, faites-nous signe.
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Convaincus ?
C'est nous, Nathalie et Marine, qui allons vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Contactez-nous • 09 74 06 40 70
Ménage et aide à la personne agée
C’est une entreprise à taille humaine tenue par deux professionnelles disponibles, à l’écoute et réactives. Le contact est fluide et efficace avec Magali et Fanta qui font le maximum pour trouver des solutions adaptées à nos demandes et à nos besoins. Le suivi personnalisé de la prestation est assuré avec sérieux.
Elles montrent également une attention particulière aux intervenantes qu’elles emploient : elles les accompagnent individuellement, les forment, les valorisent.
La dernière intervenante a rapidement trouvé ses marques. Elle est souriante, très agréable et respectueuse. Elle est également dynamique, motivée et efficace dans la tâche qui lui est confiée.
La relation de confiance s’est naturellement établie tant avec Magali et Fanta qu’avec l'intervenante.
Un grand merci à vous !
Ménage
Organisme très sérieux et réactif. Les horaires et le travail à effectuer sont respectés. Très satisfaite des services de Magali.
Ménage
Je confirme le commentaire laissé il y a 4 ans : les Services de Magali continuent à faire le maximum pour trouver des solutions pour les clients tout en valorisant le travail des intervenantes.
Malgré notre déménagement et la difficulté d’optimiser les déplacements des intervenantes, nous avons toujours une solution qui nous est proposée.
Ménage hebdomadaire
Très contente des prestations, le service est rendu comme attendu, avec sérieux et régularité.
Ménage
Très bonne prestation des intervenantes successives depuis le début du contrat. Contact efficace et réactif avec les Services de Magali en cas de besoin. Très satisfait d'avoir trouvé une petite structure qui, en effet, s'inquiète aussi bien de la qualité de la prestation que du bien-être des employés et des clients.
Ménage 2h par semaine
Très satisfaite par la prestation et le suivi effectué.
Ménage et homme de compagnie
Arnaud est tres devoué il fait tout son possible , ma mere l'apprecie ,
Suggestion : les horaires , jeudi et samedi , nous allons etre obligé de mettre une tierce personne , Arnaud ayant d'autres obligations
Aide ménagère
La qualité et le professionnalisme des intervenantes sont au rendez vous. Le service est géré par de vraies personnes (pas de hotline anonyme).
Suggestion : Quelques ratés de communication en cas d'aléas.
Service à la personne, auxiliaire de vie
Tout se passe très bien, auxiliaire de vie est très agréable, ponctuel, très chaleureux.
La société vous comptez de temps en temps pour voir si tout se passe bien.
Suggestion : RAS
Prestations de ménage
Je bénéficie depuis fin Août 2017 de prestations de ménage de la part des Services de Magali.
Les intervenantes semblent soigneusement sélectionnées (pour les 2 que je connais, la titulaire et la remplaçante) et leur prestation est professionnelle (efficacité, ponctualité, respect de la maison...)
Le système est assez souple et efficace pour permettre des remplacements, même au dernier moment. Je les avais choisi car il permet des interventions "courtes" (1h30) ce qui n'est pas fréquent dans la profession.
L'approche contractuelle est particulièrement rigoureuse.
Suggestion : La possibilité de régler par virement (envoyer un chèque chaque mois est lourd)
Le suivi de la qualité des prestations (on m'avait promis un point après 2 mois mais je n'ai rien vu, ni eu de demande de retour ou d'évaluation)
La proposition commerciale en 2 tarifs n'a pas été suffisamment transparente dans mon cas.
Une dame se rend chez mes parents qui sont âgés du lundi au vendredi pour les aider (ménage, préparation des repas, douche)
J ai apprécié la qualité d'écoute de mes interlocuteurs Mélissa et François.
Ils ont su me rassurer et me proposer des personnes de qualité pour s occuper de mes parents. Ils sont très professionnels et extrêmement sympatiques. Je me suis sentie tout de suite en confiance avec eux.
Prestation de ménage et repassage
Cela fait maintenant 1 an que nous faisons appel aux Services de Magali et après plusieurs remarques, suite à la mise en place de l'intervenante, tout se passe bien.
Les différents échanges avec Les services de Magali sont toujours constructifs et nos remarques sont bien prises en compte.
Suggestion : pas de commentaires à ce jour
Travaux d'entretien ménager
J'ai particulièrement apprécié de la part de Marjorie :
La bonne connaissance des tâches à effectuer, et l'évaluation de leur durée.
L'établissement d'un planning de roulement sur 1 mois
La mise à disposition d'une intervenante qui, jusau'à présent, donne satisfaction.
Les délais de mise en place de l'intervention
Ménage et aide à la personne agée
C’est une entreprise à taille humaine tenue par deux professionnelles disponibles, à l’écoute et réactives. Le contact est fluide et efficace avec Magali et Fanta qui font le maximum pour trouver des solutions adaptées à nos demandes et à nos besoins. Le suivi personnalisé de la prestation est assuré avec sérieux.
Elles montrent également une attention particulière aux intervenantes qu’elles emploient : elles les accompagnent individuellement, les forment, les valorisent.
La dernière intervenante a rapidement trouvé ses marques. Elle est souriante, très agréable et respectueuse. Elle est également dynamique, motivée et efficace dans la tâche qui lui est confiée.
La relation de confiance s’est naturellement établie tant avec Magali et Fanta qu’avec l'intervenante.
Un grand merci à vous !
Ménage
Organisme très sérieux et réactif. Les horaires et le travail à effectuer sont respectés. Très satisfaite des services de Magali.
Ménage
Je confirme le commentaire laissé il y a 4 ans : les Services de Magali continuent à faire le maximum pour trouver des solutions pour les clients tout en valorisant le travail des intervenantes.
Malgré notre déménagement et la difficulté d’optimiser les déplacements des intervenantes, nous avons toujours une solution qui nous est proposée.
Ménage hebdomadaire
Très contente des prestations, le service est rendu comme attendu, avec sérieux et régularité.
Ménage
Très bonne prestation des intervenantes successives depuis le début du contrat. Contact efficace et réactif avec les Services de Magali en cas de besoin. Très satisfait d'avoir trouvé une petite structure qui, en effet, s'inquiète aussi bien de la qualité de la prestation que du bien-être des employés et des clients.
Ménage 2h par semaine
Très satisfaite par la prestation et le suivi effectué.
Ménage et homme de compagnie
Arnaud est tres devoué il fait tout son possible , ma mere l'apprecie ,
Suggestion : les horaires , jeudi et samedi , nous allons etre obligé de mettre une tierce personne , Arnaud ayant d'autres obligations
Aide ménagère
La qualité et le professionnalisme des intervenantes sont au rendez vous. Le service est géré par de vraies personnes (pas de hotline anonyme).
Suggestion : Quelques ratés de communication en cas d'aléas.
Service à la personne, auxiliaire de vie
Tout se passe très bien, auxiliaire de vie est très agréable, ponctuel, très chaleureux.
La société vous comptez de temps en temps pour voir si tout se passe bien.
Suggestion : RAS
Prestations de ménage
Je bénéficie depuis fin Août 2017 de prestations de ménage de la part des Services de Magali.
Les intervenantes semblent soigneusement sélectionnées (pour les 2 que je connais, la titulaire et la remplaçante) et leur prestation est professionnelle (efficacité, ponctualité, respect de la maison...)
Le système est assez souple et efficace pour permettre des remplacements, même au dernier moment. Je les avais choisi car il permet des interventions "courtes" (1h30) ce qui n'est pas fréquent dans la profession.
L'approche contractuelle est particulièrement rigoureuse.
Suggestion : La possibilité de régler par virement (envoyer un chèque chaque mois est lourd)
Le suivi de la qualité des prestations (on m'avait promis un point après 2 mois mais je n'ai rien vu, ni eu de demande de retour ou d'évaluation)
La proposition commerciale en 2 tarifs n'a pas été suffisamment transparente dans mon cas.
Une dame se rend chez mes parents qui sont âgés du lundi au vendredi pour les aider (ménage, préparation des repas, douche)
J ai apprécié la qualité d'écoute de mes interlocuteurs Mélissa et François.
Ils ont su me rassurer et me proposer des personnes de qualité pour s occuper de mes parents. Ils sont très professionnels et extrêmement sympatiques. Je me suis sentie tout de suite en confiance avec eux.
Prestation de ménage et repassage
Cela fait maintenant 1 an que nous faisons appel aux Services de Magali et après plusieurs remarques, suite à la mise en place de l'intervenante, tout se passe bien.
Les différents échanges avec Les services de Magali sont toujours constructifs et nos remarques sont bien prises en compte.
Suggestion : pas de commentaires à ce jour
Travaux d'entretien ménager
J'ai particulièrement apprécié de la part de Marjorie :
La bonne connaissance des tâches à effectuer, et l'évaluation de leur durée.
L'établissement d'un planning de roulement sur 1 mois
La mise à disposition d'une intervenante qui, jusau'à présent, donne satisfaction.
Les délais de mise en place de l'intervention
