Rénovation de salle de bain à Saint-Étienne-du-Grès
Le spécialiste
KS Pro Concept
Salle de bain clé en main • Je suis plombier / électricien de formation, salarié durant une dizaine d'années dans 2 sociétés : 7 ans à réaliser des salles de bain et des cuisines, puis 3 ans dans une entreprise tous corps d'état. Ces expériences complémentaires m'ont permis d'approfondir mes savoir-faire et ma polyvalence. L'envie de gérer ma propre activité m'a amené à créer ma société début 2021.
Contact & infosD'autres pros qui ont aussi ce savoir-faire
FREDERICK David
Salle de bain clé en main • Fils d'artisan plombier, j'ai suivi cette voie très tôt. En 2010, j'ai obtenu mon CAP Plomberie complété par un CAP Thermique. J'ai ensuite perfectionné mes compétences avec un CAP Froid/Climatisation et un BP Monteur en génie climatique et sanitaire en alternance. Après une première expérience d'associé, j'ai créé mon entreprise individuelle en 2021.
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Busato Service
Salle de bain clé en main • C'est adolescent que je découvre le milieu du bâtiment dans l'entreprise familiale de rénovation. Après quelques mois passés en "sport études natation", je reviens vers le bâtiment et passe un CAP et un BP en maçonnerie et je travaille ensuite pendant 5 ans avec mon père. Alors que salarié dans une autre structure je découvre et j'apprends la plomberie et l'électricité qui me plaisent particulièrement. De là, j'intègre une plus grande entreprise où je gère toute la partie plomberie en supervisant une équipe de quinze personnes. En 2017, je décide de créer ma propre entreprise qui grossit rapidement. C'est en 2021 qu'Anthony (spécialisé en électricité et alarme) me rejoint, suivi par Nicolas en 2023 (plaquisterie, peinture et faïence), Timéo (plombier) et Mathéo notre apprenti. Je suis présent sur chacun de nos chantiers et gère personnellement la relation client ainsi que les métrages et les chiffrages.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
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Mais comment gagnons-nous notre vie ?
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