Isolation intérieure • Grenoble & environs
RGE
Dorémi
Lopes Rénovation
Isolation intérieure • Mon père Philippe a créé l'entreprise en 2001. Je l'ai rejoint en 2013 et j'ai repris l'entreprise en 2016. Nous travaillons toujours en famille. Mon équipe est composée de 2 carreleurs et 3 plaquistes ; pour ma part, je suis polyvalent sur les deux métiers.
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ETS Hours
Isolation intérieure • Je suis un ancien skieur de haut niveau : j'aime les challenges. En 2006, je me suis reconverti vers les métiers du bâtiment en intégrant une grande entreprise de l'Isère. En 2009, j'ai créé ma propre entreprise afin d'établir un lien de proximité avec le client. A ce jour, l'entreprise compte quatre personnes.
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Lalande Isolation
Isolation intérieure • J'ai commencé en tant qu'apprenti maçon à l'âge de 16 ans mais je me suis très vite dirigé vers le placo. J'ai appris le métier dans plusieurs entreprises de la région. Après ces diverses expériences, j'ai lancé ma propre entreprise en 2008 : Lalande Isolation. Nous sommes 6 sur les chantiers et une personne en charge de l'administratif.
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SARL Desmoulins
Isolation intérieure • Je travaille depuis une vingtaine d'année en plaquisterie et menuiserie. D'abord au sein d'une grosse entreprise de bâtiment en Rhône-Alpes, puis je me suis lancé en 2013 en créant mon entreprise.
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Rénover et Bâtir
Isolation intérieure • Après une formation dans le droit, j'ai décidé de me réorienter dans le bâtiment en 2004 et j'ai exercé le métier de plaquiste. Après avoir été formé dans plusieurs entreprises, j'ai évolué jusqu'au poste de chef d'équipe. J'ai créé Rénover et Bâtir avec mon meilleur ami en 2015.
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Bati Rénovation 38
Isolation intérieure • Je suis un ancien militaire. A la suite de cette expérience, j'ai souhaité me former dans le "tous corps d'état". Je me suis ensuite rapidement spécialisé dans le placoplâtre, l'isolation et la peinture. J'ai créé ma société, Bati Rénovation 38, en 2017. Avec une équipe de 6 personnes, forte de plus de 15 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients (particuliers ou professionnels) dans leurs travaux d'aménagement intérieur. Je reste l'interlocuteur principal de mes clients pendant l'intégralité du chantier.
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IT Rénovation
Isolation intérieure • Je suis dans le secteur du traitement de toiture et de l'isolation depuis 2012. J'ai appris le métier en plusieurs étapes : étude et devis, réalisation et suivi de chantier et gestion d'entreprise. Avec Olivier, mon associé, nous travaillons ensemble depuis 2014 et avons une équipe de 2 personnes.
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Huron Constructions
Isolation intérieure • Entreprise créée en 2004 et spécialisée dans le domaine de l’isolation bio-sourcé depuis 2007, nous proposons à nos clients une participation mise aux travaux ce qui facilite le contact avec le client (collaboration) et réduit le coût de l’intervention.
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Julien Germinario
Isolation intérieure • J'exerce ce métier à mon compte depuis 2014. J'ai travaillé en association avec Alt@dom pendant 6 ans. Aujourd'hui je travaille seul et je suis votre interlocuteur principal.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
