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Aide à domicile • Notre entreprise a été créée en Juin 2006 à Grenoble. Magali et Amélie sont vos interlocutrices quotidiennes en fonction de votre lieu d'habitation. Nous sélectionnons chaque intervenant(e) à partir de vos besoins propres.
Contact & infos
Si vous n'avez pas trouvé la personne que vous cherchez dans cette liste, faites-nous signe.
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
Convaincus ?
C'est nous, Nathalie et Marine, qui allons vous questionner si vous contactez l'un des professionnels présentés ici.
Contactez-nous • 09 74 06 40 70
Ménage
Bien organisée et très réactive, cette entreprise fait le maximum pour satisfaire ses clients dans le respect des prestataires.
Ménage, repassage
Très satisfaite des services de Magali, qui est très impliquée et à l'écoute pour proposer un service de qualité.
Menage
J'ai eu besoin pendant 4 mois d'une aide au ménage suite à un accident. Les services de magali ont pu dans la semaine mettre une intervenante en place. Bon relationnel avec les clients. Comme tte entreprise dans ce domaine, il y a du tournover dans les intervenantes mais il y a un bon suivi logistique et contrat par les services de magali ce qui est appréciable.
Auxilliaire de vie pour des personnes agées ~80ans
Votre organisme fait en sorte de mettre 1 et 1 seule auxilliaire de vie dans la vie de mes parents, et j'apprecie vraiment cette attention. cela permet de mettre des repairs dans leur vie. Le cahier de liaison permet de mettre en evidence les services mis dans la journée.
Et ce que j'ai vraiment apprecié , c'est que la personne dediée à ces services nous a directement convaincu (une perle)
Suggestion : Nous pouvons tjrs ameliorer des choses, mais parfois pas evidentes : La prise d'initiative.
Bien que de notre coté, notre auxiliaire de vie prend quelques initiatives.
Une prestation de ménage et de repassage
Intervenante experte, autonome et attentive aux détails.
Prend l'initiative sur des tâches ménagères non habituelles.
Relation de confiance tant avec l'intervenante qu'avec le personnel des Services de Magali.
Bonne communication et bon suivi de la prestation.
Demande de prestations
J'ai contacté cette entreprise il y a presque un mois maintenant à la recherche d'une femme de ménage pour deux heures. il m'a été dit que la personne qui venait sur le secteur n'était à priori pas disponible. qu'ils regardaient cela et me recontactaient rapidement afin de me donner une réponse. à ce jours je n'ai toujours aucune réponse!!!!!!!!
Suggestion : laisse les demandes sans suites
Ménage
Bonne qualité de prestation
De l'entretien de la maison, du ménage et du repassage.
Le soin apporté au nettoyage de la cuisine et des poussières. La chasse au calcaire sur les robinets.
Le petit cahier de liaison avec la personne qui vient faire le ménage.
Suggestion : Le nettoyage du produit ménager dans l'évier de la cuisine... mais l'évier n'est plus de première jeunesse donc difficile à récurer.
Prestation de ménage, 3h par semaine.
Cela fait plusieurs années que nous faisons appel aux Services de Magali, anciennement Domidile, pour le ménage et nous sommes plus que satisfaits.
Le travail est fait correctement et les responsables sont toujours a
l’écoute au cas ou il y ait un problème, ce qui ne nous est jamais arrivé.
Merci aux intervenantes et a Marjorie avec qui nous avons eu un excellent contact.
Menage et repassage
J'ai apprécie la premiere visite d'une des responsable, qui a pris du temps pour qualifier notre demande et regarder l'environnement de notre appartement.
Le petit carnet de liaison est aussi une excellente idee.
Suggestion : Il serait bien de nous rappeler pour faire le point apres 2 ou 3 intervention de votre personnel, le temps que nous puissions avoir du recul sur le travail effectué.
Un rv commun de presentation de la personne serait bien aussi.
Ménage
Nous sommes très satisfaits des services de ménage. Tout est impeccable en deux heures. Les remplacements aussi ont été de très bonne qualité. Je n'hésite donc pas à recommander les Services de Magali.
Ménage repassage
J'ai souscrit au mois de juin et je suis ravie. Jusqu'ici le service de l'entreprise est irréprochable et l'intervenante réalise vraiment un travail de qualité.
Suggestion : Pour mieux suivre au fil de l'eau l'adéquation des tâches confiées au temps alloué, serait il possible que l'intervenant indique sur le carnet le temps passé par pièce/ ou grosse tâche ?
Ménage
Bien organisée et très réactive, cette entreprise fait le maximum pour satisfaire ses clients dans le respect des prestataires.
Ménage, repassage
Très satisfaite des services de Magali, qui est très impliquée et à l'écoute pour proposer un service de qualité.
Menage
J'ai eu besoin pendant 4 mois d'une aide au ménage suite à un accident. Les services de magali ont pu dans la semaine mettre une intervenante en place. Bon relationnel avec les clients. Comme tte entreprise dans ce domaine, il y a du tournover dans les intervenantes mais il y a un bon suivi logistique et contrat par les services de magali ce qui est appréciable.
Auxilliaire de vie pour des personnes agées ~80ans
Votre organisme fait en sorte de mettre 1 et 1 seule auxilliaire de vie dans la vie de mes parents, et j'apprecie vraiment cette attention. cela permet de mettre des repairs dans leur vie. Le cahier de liaison permet de mettre en evidence les services mis dans la journée.
Et ce que j'ai vraiment apprecié , c'est que la personne dediée à ces services nous a directement convaincu (une perle)
Suggestion : Nous pouvons tjrs ameliorer des choses, mais parfois pas evidentes : La prise d'initiative.
Bien que de notre coté, notre auxiliaire de vie prend quelques initiatives.
Une prestation de ménage et de repassage
Intervenante experte, autonome et attentive aux détails.
Prend l'initiative sur des tâches ménagères non habituelles.
Relation de confiance tant avec l'intervenante qu'avec le personnel des Services de Magali.
Bonne communication et bon suivi de la prestation.
Demande de prestations
J'ai contacté cette entreprise il y a presque un mois maintenant à la recherche d'une femme de ménage pour deux heures. il m'a été dit que la personne qui venait sur le secteur n'était à priori pas disponible. qu'ils regardaient cela et me recontactaient rapidement afin de me donner une réponse. à ce jours je n'ai toujours aucune réponse!!!!!!!!
Suggestion : laisse les demandes sans suites
Ménage
Bonne qualité de prestation
De l'entretien de la maison, du ménage et du repassage.
Le soin apporté au nettoyage de la cuisine et des poussières. La chasse au calcaire sur les robinets.
Le petit cahier de liaison avec la personne qui vient faire le ménage.
Suggestion : Le nettoyage du produit ménager dans l'évier de la cuisine... mais l'évier n'est plus de première jeunesse donc difficile à récurer.
Prestation de ménage, 3h par semaine.
Cela fait plusieurs années que nous faisons appel aux Services de Magali, anciennement Domidile, pour le ménage et nous sommes plus que satisfaits.
Le travail est fait correctement et les responsables sont toujours a
l’écoute au cas ou il y ait un problème, ce qui ne nous est jamais arrivé.
Merci aux intervenantes et a Marjorie avec qui nous avons eu un excellent contact.
Menage et repassage
J'ai apprécie la premiere visite d'une des responsable, qui a pris du temps pour qualifier notre demande et regarder l'environnement de notre appartement.
Le petit carnet de liaison est aussi une excellente idee.
Suggestion : Il serait bien de nous rappeler pour faire le point apres 2 ou 3 intervention de votre personnel, le temps que nous puissions avoir du recul sur le travail effectué.
Un rv commun de presentation de la personne serait bien aussi.
Ménage
Nous sommes très satisfaits des services de ménage. Tout est impeccable en deux heures. Les remplacements aussi ont été de très bonne qualité. Je n'hésite donc pas à recommander les Services de Magali.
Ménage repassage
J'ai souscrit au mois de juin et je suis ravie. Jusqu'ici le service de l'entreprise est irréprochable et l'intervenante réalise vraiment un travail de qualité.
Suggestion : Pour mieux suivre au fil de l'eau l'adéquation des tâches confiées au temps alloué, serait il possible que l'intervenant indique sur le carnet le temps passé par pièce/ ou grosse tâche ?
