Plaquistes à Charnècles
RGE
Dorémi
Lalande Isolation
Plaquiste • J'ai commencé en tant qu'apprenti maçon à l'âge de 16 ans mais je me suis très vite dirigé vers le placo. J'ai appris le métier dans plusieurs entreprises de la région. Après ces diverses expériences, j'ai lancé ma propre entreprise en 2008 : Lalande Isolation. Nous sommes 6 sur les chantiers et une personne en charge de l'administratif.
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SARL CP isolation
Plaquiste • J'ai commencé le métier à l'âge de 19 ans dans plusieurs entreprises. En 2017 j'ai créé CP Isolation et je suis votre unique interlocuteur tout au long du chantier, bien que nous nous travaillions en équipe.
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Bati Rénovation 38
Plaquiste • Je suis un ancien militaire. A la suite de cette expérience, j'ai souhaité me former dans le "tous corps d'état". Je me suis ensuite rapidement spécialisé dans le placoplâtre, l'isolation et la peinture. J'ai créé ma société, Bati Rénovation 38, en 2017. Avec une équipe de 6 personnes, forte de plus de 15 ans d’expérience, nous accompagnons nos clients (particuliers ou professionnels) dans leurs travaux d'aménagement intérieur. Je reste l'interlocuteur principal de mes clients pendant l'intégralité du chantier.
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Rénover et Bâtir
Plaquiste • Après une formation dans le droit, j'ai décidé de me réorienter dans le bâtiment en 2004 et j'ai exercé le métier de plaquiste. Après avoir été formé dans plusieurs entreprises, j'ai évolué jusqu'au poste de chef d'équipe. J'ai créé Rénover et Bâtir avec mon meilleur ami en 2015.
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Étape 1 • Identifier un bon professionnel par le bouche-à-oreille
Les utilisateurs nous recommandent régulièrement de bons professionnels. Les professionnels de Bilik recommandent aussi certains confrères sérieux. Être recommandé, c'est bien, mais cela ne suffit pas !
Étape 2 • Rencontre avec le professionnel identifié
Nous présentons notre mode de fonctionnement et nos exigences au professionnel. Nous nous assurons que le professionnel correspond à nos critères de sélection :
- Qualité relationnelle et rigueur dans les échanges
- Comportement juste concernant le conseil, l'offre, le prix et les délais
- Compétence technique
Jusqu'ici, la sélection repose sur notre ressenti. Maintenant, place à du concret.
Étape 3 • Audit téléphonique auprès de ses 10 derniers clients
Nous demandons au professionnel de nous transmettre ses dernières factures, ce qui nous permet d'identifier ses 10 derniers clients. Ainsi, le professionnel ne peut pas choisir les clients que nous contactons. Si tous les retours sont positifs, nous référençons le professionnel sur Bilik.
Étape 4 • Contrôle continu
Tant que le professionnel est sur Bilik, nous interrogeons régulièrement les utilisateurs pour nous assurer qu'il respecte toujours ses engagements. Si ce n'est plus le cas, nous cessons la collaboration.
Non !
Notre service est gratuit et accessible à tous.
Mais comment gagnons-nous notre vie ?
Les professionnels du réseau Bilik paient une cotisation fixe mensuelle. Cette cotisation est indépendante des affaires générées par Bilik.
Non, aucun surcoût en passant par Bilik. Comme mentionné plus haut, nous ne prenons aucune commission. Le professionnel appliquera le même prix, que vous le contactiez via Bilik ou directement.
Nous n'offrons pas de garantie sur les prestations des professionnels. Ils restent seuls responsables de l'exécution de leur travail. Cela signifie que si un problème survient, Bilik ne peut être tenu responsable.Par contre, ce que nous disons, nous le faisons !
- Nous sélectionnons soigneusement tous les professionnels répertoriés (voir la question ci-dessus).
- Nous sommes également disponibles pour intervenir si le professionnel tarde à répondre, si vous avez une inquiétude ou en cas de problème.
- Nous pouvons agir en tant que tiers de confiance en cas de conflit et vous aider à trouver une solution.
- Toutes les appréciations publiées sont lues et vérifiées (grâce à un devis ou une facture si un doute subsiste). Nous publions tous les avis, même les négatifs !
Après tout, nous n'avons aucun intérêt à garder un professionnel qui dysfonctionne : c'est notre réputation qui est en jeu.
